Question 1

Quels types d'établissements Québec NETT dessert-elle?

Accepted Answer

Québec NETT offre des services d'entretien ménager commercial pour les cliniques médicales, les garderies et CPE, les restaurants et cafés, les bureaux et sièges sociaux, les espaces commerciaux, les immeubles multi-locataires, ainsi que la conciergerie commerciale à Québec et Lévis. Chaque secteur bénéficie de protocoles spécifiques adaptés à ses exigences.

Question 2

Quelle est la garantie offerte par Québec NETT?

Accepted Answer

Québec NETT offre une garantie de satisfaction de 90 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, nous intervenons immédiatement sans frais supplémentaires. De plus, nous garantissons un remplacement d'équipe en 2 heures en cas de non-satisfaction.

Question 3

Les produits de nettoyage utilisés sont-ils sécuritaires?

Accepted Answer

Oui, Québec NETT utilise exclusivement des produits biodégradables certifiés écologiques et sécuritaires, adaptés aux milieux de santé, aux exigences en restauration, et sans danger pour les enfants dans les garderies et CPE.

Question 4

Comment fonctionne le contrôle qualité de Québec NETT?

Accepted Answer

Après chaque intervention, un rapport visuel horodaté avec photos est produit. Vous disposez d'une preuve concrète de la qualité du travail effectué. Un interlocuteur dédié assure le suivi régulier de votre contrat.

Question 5

Quel est le délai pour obtenir une soumission?

Accepted Answer

Vous pouvez obtenir une estimation en ligne instantanément via notre outil de soumission intelligente. Pour une soumission détaillée après visite de vos locaux, nous vous répondons généralement en moins de 24h ouvrables. La visite initiale est gratuite et sans engagement.

Question 6

Quelle couverture d'assurance Québec NETT possède-t-elle?

Accepted Answer

Québec NETT possède une assurance responsabilité civile de 5 millions de dollars, offrant une protection complète pour votre entreprise et vos locaux pendant toutes les interventions.

Question 7

Quel est le coût du service d'entretien ménager commercial à Québec?

Accepted Answer

Le coût varie selon le type d'établissement, la superficie, la fréquence et les contraintes particulières. Utilisez notre outil de soumission en ligne pour une estimation personnalisée, ou appelez-nous au 581-397-5650 pour une visite gratuite.

Question 8

Est-ce que Québec NETT dessert Lévis en plus de Québec?

Accepted Answer

Oui, Québec NETT dessert Québec, Lévis, Sainte-Foy, Cap-Rouge, Charlesbourg, Beauport, Loretteville, Saint-Augustin, L'Ancienne-Lorette, Saint-Nicolas, Charny et les municipalités avoisinantes de la Capitale-Nationale et de Chaudière-Appalaches.

Question 9

Quelle est la fréquence recommandée pour le nettoyage commercial?

Accepted Answer

La fréquence dépend du type de local et du trafic. Un bureau standard peut être entretenu 1 à 3 fois par semaine. Une clinique ou une garderie nécessite généralement une fréquence quotidienne. Un restaurant demande un nettoyage de cuisine quotidien. Nous adaptons la fréquence à vos besoins lors de la visite gratuite.

Question 10

Qu'est-ce que la conciergerie commerciale?

Accepted Answer

La conciergerie commerciale est un service de présence quotidienne dans votre bâtiment : rondes de propreté, gestion des matières résiduelles, réapprovisionnement des fournitures sanitaires, inspection des aires communes et signalement des bris. Idéal pour les immeubles, bureaux, cliniques et garderies.

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